新品：3年間
中古・アンティーク：1年間

当店では、お買い上げいただいた商品を安心してご使用いただくためのオリジナル保証をご用意しております。新品には3年間（一部商品を除く）、中古・アンティークには1年間の修理保証が付き、通常のご使用で生じた自然故障（弊社保証規定に基づく）につきましては全て無料で修理いたします。

※訳有り商品・ジュエリーは対象外となります。

問い合わせフォームは
こちら

お電話でのお問い合わせ
03-3386-7550

保証期間内は
無料で承ります

時計の針が止まってしまうなど、電池交換が必要な場合、保証期間内（新品3年間、中古・アンティーク全品1年間）であれば無料で電池交換いたします。

※お預かりとなるため約2〜3週間お時間をいただいております。

電池交換が必要か、症状を確認させていただきますので、まずはお電話でお問い合わせください。

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再調整を行う場合でも
無料で承ります

ご希望により、ベルトのサイズを調整して時計をお届けいたします。サイズの詳しい測り方は左記をご覧ください。
当店でお買い上げいただいた商品に限り、再調整も無料で承っております。まずはお電話またはメールにてご連絡下さい。恐れ入りますが、当店宛ての送料はお客様のご負担とさせていただきます。ご返送の際の送料は当店負担にてお届けいたします。

※レザーベルトの調整は対象外です。

※サイズ調整後の返品・交換はいかなる理由におきましても、お受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

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大切な人への贈り物に
心を込めたラッピングを

プレゼント用、結納用、ともにラッピングを無料で承っております。ご注文の際にいずれかをお選びください。
リボン包装と水引包装をご選択いただけます。中古・アンティークの商品でBOXが付属しない場合は、当店オリジナルBOXに入れてお届けいたします。

※時計の種類により、水引き包装の対応が出来ないものもございます。その際には、通常のプレゼントラッピングとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

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中古・アンティーク限定サービス
無料で返品可能

当店の中古、アンティーク腕時計をオンラインストアでご購入いただいたお客様に限り、ご要望に応じて"中古・アンティーク限定の安心パック"サービスがご利用頂けます。
安心パックサービスとは、商品をお受け取り後、翌日まで（未使用品に限り）であれば、無料で返品できるサービスのことです。返品の理由がお客様のご都合によるものでも、返品送料や返品手数料は一切ご不要。全て当店がご負担いたします

安心パックをご希望の場合、注文入力欄にある備考欄に「安心パック希望」とご記入ください。

※新品・訳有り商品・ジュエリーは対象外です。
また、開封後、商品をご使用された場合の返品はお受けできませんのでご了承ください。